信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。2022年5月1日，《信访工作条例》（以下简称《条例》）正式施行，标志着信访工作更加规范化、法治化。婺源县珍珠山乡深入学习贯彻《条例》精神，立足全乡信访工作实际，着力提高信访工作能力水平，完善信访工作责任体系，深化信访工作时代性认识，用心用情用法做好新时代信访工作，维护人民群众的切身利益，从而进一步构建珍珠山乡信访工作新格局。

抓好党建引领这个“支撑点”。坚持党的全面领导，是信访工作的最高原则、最大优势。珍珠山乡坚持把党的领导贯穿信访工作全过程和各方面，充分发挥联席会议机制作用，进一步健全各部门联合接访、联合督查、集体讨论等工作机制，认真落实主要领导亲自抓、分管领导具体抓，其他领导 “一岗双责”的领导体制。牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，不断提高“政治三力”，坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，确保信访工作始终沿着正确政治方向前进。珍珠山乡做到把信访融入党建之中，纳入平安建设、法治建设、民生建设、精神文明建设、干部作风建设之中统筹推进，强化责任落实，统筹多方力量，构建高位带动、多方互动的信访工作格局。

握紧宣传引导这个“关键点”。《条例》施行后，为学好用好《条例》，推动信访工作依法规范运行，珍珠山乡组织全体机关干部认真学习《条例》，引导机关干部以学习贯彻《条例》为契机，提高政治站位，转变工作思路，坚持以人为中心，不断提升自身做群众工作的能力和水平，使信访工作提质增效。为确保《条例》全面落地生效，珍珠山乡积极开展《条例》集中宣传月活动，采取发放宣传手册、摆设宣传展台、悬挂横幅、现场答疑等形式进行广泛宣传，引导群众遵守相关法律法规，依法表达利益诉求，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

把准源头稳控这个“突破点”。珍珠山乡坚持以“防范”为主线，积极组织开展全覆盖、无盲区、无遗漏、摸底式的摸排调研活动，深入群众排查婚恋家庭、邻里矛盾、就业劳务、农林牧渔、债务纠纷等矛盾隐患，随时排查，随时上报，对排查出来的问题信息及时录入台账，做到对本辖区内各类矛盾问题和风险隐患心中有数。同时，珍珠山乡充分发挥领导干部接访下访的机制作用，变“被动上访”为“主动下访”，健全“党政主要领导总负责，驻点镇干及村（社区）书记包村，重点对象包保”分工负责制，有序开展信访维稳安保应急工作。今年以来，全乡摸排矛盾纠纷61起，成功调处60起，1起正在调解中，未发生进京访、赴省访和到市访。

贯彻信访工作新《条例》，坚持人民信访为人民。珍珠山乡党委、政府将继续贯彻落实《条例》精神，适应新时代信访工作新要求，强化责任落实，统筹各方力量，坚持人民至上，主动担当作为，用心用情用法做好信访工作，全力维护社会和谐稳定。（珍珠山乡）